いじめに気づいたらまずすること

責めない・疑わない

「なぜ言わなかったの」「あなたにも原因があるのでは」は避けます。「話してくれてありがとう」「あなたは悪くない」から始めると、続きを話しやすくなります。

解決を急がない

その場で「先生に言う」「相手の親に電話する」と決めると、子どもは「言わなければよかった」と感じることがあります。どうしたいかを本人に聞きながら進めます。

言葉をそのまま記録する

子どもが使った言葉を、要約せずそのまま書き留めます。「誰に・いつ・どこで・何をされた・誰が見ていた」が分かる範囲で。分からないところは空けておいて構いません。

一度に全部聞かない

子どもにとって、つらい出来事を話すのは負担です。短い時間で区切り、日を分けて聞きます。話したくない日は無理をさせません。

まず安全を確保する

けがをしている、相手と顔を合わせることを強く怖がっているときは、登校を無理にさせないことも選択肢です。欠席の理由は学校に伝えておくと、重大事態の判断（相当期間の欠席、目安30日）に関わるときにも整理しやすくなります。

医療機関を受診する

けがは外科・整形外科で経緯を伝えて診断書を。眠れない、食べられないなどは、小児科や児童精神科・心療内科で相談できます。診断書は学校への説明と、あとの請求の資料になります。

公的な相談窓口

学校に言いにくいとき、子ども本人が誰かに話したいときは、公的な窓口があります。24時間子供SOSダイヤル（文部科学省）：0120-0-78310（24時間・通話料無料の公的な相談窓口）／こどもの人権110番（法務省）：0120-007-110（平日8:30〜17:15・通話料無料の公的な相談窓口）／チャイルドライン：0120-99-7777（18歳までの子ども向け・16:00〜21:00・通話料無料の相談窓口）。静岡県総合教育センター・市町の教育相談、児童相談所（189）。学校に言いにくいときの相談先です。

安全が心配なときは

お子さんの安全が心配なとき、「死にたい」などの言葉があったときは、弁護士への相談より先に、上の窓口や医療機関にご連絡ください。弁護士は、お子さんの安全が確保されたあとの手続きと交渉を担当します。

相手の家に直接乗り込む

感情的な衝突になり、こちらが脅迫や名誉毀損で問題にされることがあります。相手の保護者との話し合いは、学校を通すか、弁護士を間に入れます。

SNSで公開する

相手の名前や学校名を書くと、名誉毀損やプライバシーの問題で責任を問われることがあります。お子さんの情報が広がり、本人がつらくなることもあります。

子どもに「やり返せ」と言う

お子さんが加害者側と扱われるきっかけになり、話が「双方のトラブル」にすり替わります。守るのは大人の役割です。

証拠を捨てる・直す

壊された物、汚された服、LINEの画面はそのまま保存します。詳しくは証拠の集め方と記録のページへ。